Política de privacidad

Última actualización: 29 de junio de 2026 a las 0:10

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden, navegan o realizan compras a través del sitio web northaviator.com (en adelante, el Sitio Web).

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Responsable: Alexandre August Peñarroya Thurnher

Nombre comercial: North Aviator

NIF: 49488749V

Domicilio: Calle Cristòfol Raventós, 2A, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), España

Correo electrónico: info@northaviator.com

Teléfono: +34 934 995 926

Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados anteriormente.

2. FINALIDAD DE ESTA POLÍTICA

En North Aviator respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales.

La presente Política explica de forma transparente:

Qué datos personales recopilamos.
Cómo los obtenemos.
Con qué finalidad los utilizamos.
Cuál es la base jurídica que legitima cada tratamiento.
Durante cuánto tiempo los conservamos.
Con quién podemos compartirlos.
Qué derechos le asisten y cómo puede ejercerlos.

El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Dependiendo de la forma en que interactúe con nosotros, podremos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

Datos identificativos

Nombre y apellidos.
Dirección postal.
Dirección de facturación.
Dirección de envío.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.

Datos relativos a la compra

Productos adquiridos.
Historial de pedidos.
Devoluciones y cambios.
Método de envío.
Información relacionada con la compra.

Datos de pago

Los pagos se procesan mediante proveedores de servicios de pago seguros.

North Aviator no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de compra.

Únicamente recibimos la información necesaria para confirmar que el pago ha sido correctamente autorizado.

Datos de la cuenta de cliente

Cuando el usuario crea una cuenta, podremos tratar:

Nombre de usuario.
Contraseña cifrada.
Preferencias de compra.
Historial de pedidos.
Direcciones guardadas.

Datos de navegación

Cuando visita el Sitio Web podremos recopilar automáticamente:

Dirección IP.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Idioma.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas.
Tiempo de navegación.
Información sobre el dispositivo utilizado.

Esta información puede obtenerse mediante cookies u otras tecnologías similares.

4. ¿CÓMO OBTENEMOS SUS DATOS?

Podemos obtener sus datos personales a través de diferentes vías:

Cuando realiza una compra.
Cuando crea una cuenta de cliente.
Cuando contacta con nosotros.
Cuando se suscribe a nuestra newsletter.
Cuando participa en promociones o sorteos.
Cuando publica una valoración o comentario.
Cuando navega por el Sitio Web.
Mediante cookies y tecnologías similares.
A través de proveedores tecnológicos que prestan servicios para North Aviator, como Shopify.

5. ¿CON QUÉ FINALIDAD UTILIZAMOS SUS DATOS?

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestionar su cuenta de cliente.
Tramitar pedidos.
Procesar pagos.
Emitir facturas.
Organizar el envío de los productos.
Gestionar devoluciones y garantías.
Atender consultas, incidencias y reclamaciones.
Prevenir fraudes y proteger la seguridad del Sitio Web.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
Analizar el funcionamiento del Sitio Web.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista una base legal que lo permita.

6. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Los tratamientos realizados por North Aviator se fundamentan en las siguientes bases jurídicas:

Finalidad	Base jurídica
Gestión de pedidos	Ejecución del contrato
Gestión de pagos	Ejecución del contrato
Envío de productos	Ejecución del contrato
Facturación	Cumplimiento de obligaciones legales
Atención al cliente	Ejecución del contrato o interés legítimo
Prevención del fraude	Interés legítimo
Seguridad del Sitio Web	Interés legítimo
Mejora de los servicios	Interés legítimo
Envío de comunicaciones comerciales	Consentimiento del interesado o habilitación legal cuando resulte aplicable
Cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y administrativas	Obligación legal

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.

Con carácter general, los datos se conservarán durante los siguientes periodos:

Tipo de tratamiento	Plazo de conservación
Cuenta de cliente	Mientras la cuenta permanezca activa. Una vez eliminada, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente exigibles.
Pedidos y facturación	Durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, mercantil y contable.
Consultas realizadas mediante formularios o correo electrónico	Hasta la resolución de la consulta y, posteriormente, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades legales.
Comunicaciones comerciales	Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite dejar de recibir dichas comunicaciones.
Datos relacionados con reclamaciones o devoluciones	Durante el tiempo necesario para gestionar la incidencia y los plazos legales correspondientes.
Datos obtenidos mediante cookies	Conforme a los plazos establecidos en la Política de Cookies.

Una vez finalizados los periodos de conservación, los datos serán eliminados o, cuando resulte legalmente necesario, bloqueados hasta la prescripción de las posibles responsabilidades.

8. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

North Aviator únicamente comunicará datos personales cuando resulte necesario para prestar los servicios contratados, cumplir obligaciones legales o cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

En función de cada caso, los datos podrán comunicarse a:

Empresas de transporte encargadas de la entrega de los pedidos.
Entidades financieras y proveedores de servicios de pago para gestionar el cobro de las compras.
Proveedores tecnológicos que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del Sitio Web.
Proveedores de alojamiento, almacenamiento en la nube y servicios informáticos.
Proveedores de servicios de atención al cliente.
Asesorías fiscales, contables o jurídicas cuando resulte necesario.
Administraciones públicas, autoridades judiciales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.

North Aviator no vende ni comercializa los datos personales de sus clientes.

9. SHOPIFY Y OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS

El Sitio Web utiliza la plataforma Shopify para la gestión de la tienda online.

Como consecuencia de ello, determinados datos personales podrán ser tratados por Shopify para permitir el funcionamiento del Sitio Web, procesar pedidos, gestionar pagos, prevenir fraudes, mantener la seguridad de la plataforma y mejorar los servicios ofrecidos.

Asimismo, North Aviator podrá utilizar proveedores especializados para la prestación de determinados servicios, tales como:

Plataformas de pago.
Empresas de transporte y logística.
Servicios de alojamiento web.
Herramientas de analítica.
Plataformas de email marketing.
Servicios de atención al cliente.
Herramientas de prevención del fraude.
Servicios de almacenamiento en la nube.

Todos estos proveedores actuarán conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y únicamente tratarán la información necesaria para prestar los servicios contratados.

Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, North Aviator adoptará las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento de los datos se realiza con las garantías adecuadas.

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos de los proveedores utilizados por North Aviator pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

En particular, determinados servicios prestados por Shopify o por otros proveedores tecnológicos pueden implicar transferencias internacionales de datos.

Cuando dichas transferencias se produzcan hacia países que no hayan sido declarados con un nivel adecuado de protección, North Aviator adoptará las garantías exigidas por la normativa aplicable, tales como:

Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
Cualesquiera otros mecanismos legalmente reconocidos.

Estas medidas tienen como finalidad garantizar que los datos personales reciben un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

North Aviator aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental.

Entre otras medidas, se utilizan:

Conexiones cifradas mediante protocolo HTTPS.
Sistemas de autenticación y control de acceso.
Infraestructuras seguras proporcionadas por proveedores especializados.
Procedimientos internos destinados a garantizar la confidencialidad de la información.
Medidas destinadas a prevenir accesos no autorizados y actividades fraudulentas.

No obstante, debido a la propia naturaleza de Internet, ninguna medida de seguridad puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.

12. DATOS DE MENORES

El Sitio Web está dirigido a personas con capacidad legal para contratar.

North Aviator no recopila de forma consciente datos personales de menores de edad.

Si un padre, madre o representante legal considera que un menor nos ha facilitado datos personales sin la autorización correspondiente, podrá solicitar su eliminación escribiendo a info@northaviator.com.

Si North Aviator tuviera conocimiento de que se han recopilado datos personales de un menor de forma contraria a la legislación aplicable, procederá a su eliminación en el menor plazo posible.

13. SUS DERECHOS

Usted podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos.

En particular, podrá solicitar:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos y obtener información sobre dicho tratamiento.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando legalmente proceda.
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de sus datos en los casos previstos por la legislación.
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en los supuestos previstos por la legislación aplicable.

14. CÓMO EJERCER SUS DERECHOS

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, podrá ponerse en contacto con North Aviator mediante cualquiera de los siguientes medios:

Correo electrónico: info@northaviator.com

Correo postal:

North Aviator

Alexandre August Peñarroya Thurnher

Calle Cristòfol Raventós, 2A

08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona)

España

Con el fin de proteger sus datos personales, podremos solicitar información adicional que permita verificar su identidad antes de tramitar la solicitud.

Responderemos a todas las solicitudes dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.

15. COMUNICACIONES COMERCIALES

North Aviator únicamente enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista una base jurídica que lo permita.

Con carácter general, el envío de newsletters, promociones, novedades o información comercial requerirá el consentimiento previo del usuario, salvo en aquellos supuestos en los que la legislación permita el envío de comunicaciones relacionadas con productos o servicios similares a los previamente contratados.

El usuario podrá retirar su consentimiento o darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante:

El enlace de baja incluido en cada correo electrónico.
El envío de un correo electrónico a info@northaviator.com.
Cualquier otro medio habilitado por North Aviator para tal finalidad.

La retirada del consentimiento no afectará a las comunicaciones necesarias para la gestión de pedidos, incidencias, devoluciones, garantías o cualquier otra relación contractual existente entre el cliente y North Aviator.

16. COOKIES

El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio Web y, cuando el usuario lo autorice, personalizar contenidos y comunicaciones comerciales.

La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración y la forma de configurar o retirar el consentimiento puede consultarse en nuestra Política de Cookies.

17. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para intentar resolver la incidencia de forma amistosa.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, la autoridad competente es la:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

https://www.aepd.es

Si reside en otro Estado miembro del Espacio Económico Europeo, podrá dirigirse igualmente a la autoridad de protección de datos competente de su país de residencia.

18. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

North Aviator podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, mejoras técnicas o modificaciones en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio Web e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando los cambios afecten de forma significativa al tratamiento de los datos personales, North Aviator informará a los usuarios por los medios que resulten apropiados cuando así lo exija la legislación aplicable.

19. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos:

North Aviator

Responsable del tratamiento: