Términos del servicio
CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y USO
Última actualización: 29 de junio de 2026 a las 0:00
1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR
El presente sitio web, northaviator.com (en adelante, el Sitio Web), es propiedad de Alexandre August Peñarroya Thurnher, empresario individual que desarrolla su actividad bajo el nombre comercial registrado North Aviator.
Titular: Alexandre August Peñarroya Thurnher
NIF: 49488749V
Domicilio fiscal: Calle Cristòfol Raventós, 2A, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), España.
Correo electrónico: info@northaviator.com
Teléfono: +34 934 995 926
En las presentes Condiciones Generales, las expresiones "North Aviator", "nosotros", "nuestro" o "la empresa" hacen referencia al titular anteriormente identificado.
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, navegación y utilización del Sitio Web, así como la compra de los productos comercializados por North Aviator.
La realización de un pedido implica la aceptación expresa de estas Condiciones Generales, del Aviso Legal, de la Política de Privacidad y de la Política de Cookies vigentes en el momento de la compra.
North Aviator podrá modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento para adaptarlas a cambios legislativos, mejoras del servicio o modificaciones en su actividad comercial. Las nuevas versiones serán aplicables desde su publicación en el Sitio Web y no afectarán a los pedidos ya confirmados.
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones son aplicables a todas las compras realizadas a través del Sitio Web.
Los productos ofrecidos están destinados tanto a consumidores particulares como, cuando corresponda, a profesionales o empresas.
Cuando el comprador actúe como consumidor, disfrutará de todos los derechos reconocidos por la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Cuando el comprador actúe en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional, determinadas disposiciones específicas para consumidores podrán no resultar de aplicación.
4. CAPACIDAD PARA CONTRATAR
Solo podrán realizar compras las personas mayores de edad con capacidad legal suficiente para contratar.
Al realizar un pedido, el cliente declara que toda la información facilitada durante el proceso de compra es veraz, completa y actualizada.
North Aviator podrá cancelar aquellos pedidos respecto de los cuales existan indicios razonables de fraude, suplantación de identidad, utilización no autorizada de medios de pago o incumplimiento de las presentes Condiciones.
5. CUENTA DE CLIENTE
El usuario podrá realizar compras registrándose previamente o utilizando, cuando esté disponible, la opción de compra como invitado.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
En caso de sospecha de acceso no autorizado, deberá comunicarlo inmediatamente a North Aviator para proceder al bloqueo o adopción de las medidas oportunas.
North Aviator podrá suspender temporalmente o cancelar cuentas cuando detecte actividades fraudulentas, incumplimientos graves de estas Condiciones o un uso indebido del Sitio Web.
6. PRODUCTOS
North Aviator comercializa ropa, accesorios y complementos inspirados en el mundo de la aviación.
Las fotografías, vídeos, descripciones, medidas y demás información publicada tienen carácter ilustrativo y se muestran con la mayor fidelidad posible.
No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, textura o acabado derivadas de la configuración de cada dispositivo, las condiciones de iluminación o los procesos de fabricación.
Estas diferencias no tendrán la consideración de defecto de fabricación.
North Aviator podrá modificar, actualizar o retirar productos del catálogo en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.
7. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad efectiva del producto.
En caso de que, una vez confirmado un pedido, un artículo no pudiera suministrarse por causas ajenas a North Aviator, el cliente será informado lo antes posible.
En tal caso podrá elegir entre:
- esperar a la reposición del producto;
- sustituirlo por otro de características similares, si estuviera disponible;
- cancelar total o parcialmente el pedido con el correspondiente reembolso de las cantidades abonadas por los productos no disponibles.
North Aviator realizará el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente, salvo acuerdo expreso en contrario.
8. PROCESO DE COMPRA
Los productos ofrecidos podrán adquirirse a través del procedimiento de compra disponible en el Sitio Web.
Para realizar un pedido, el cliente deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito de compra y completar la información solicitada durante el proceso de compra.
Antes de confirmar el pedido, el cliente podrá revisar todos los datos introducidos, modificar cualquier información y corregir posibles errores.
La realización del pedido constituye una oferta de compra por parte del cliente.
Una vez recibido el pedido, North Aviator enviará un correo electrónico confirmando su recepción. Esta comunicación acredita únicamente que el pedido ha sido recibido, pero no implica necesariamente su aceptación.
El contrato de compraventa se entenderá formalizado cuando North Aviator confirme el envío del pedido o proceda a su expedición.
North Aviator podrá rechazar un pedido cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias:
- Falta de disponibilidad del producto.
- Error manifiesto en el precio o en la descripción del producto.
- Datos de facturación o envío incompletos o incorrectos que impidan su correcta tramitación.
- Imposibilidad de autorizar el pago.
- Indicios razonables de fraude o uso no autorizado de medios de pago.
- Incumplimientos anteriores de estas Condiciones Generales por parte del cliente.
En caso de cancelación por cualquiera de estas causas, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y, cuando proceda, recibirá el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
9. PRECIOS
Todos los precios publicados en el Sitio Web se expresan en la moneda indicada durante el proceso de compra.
Cuando la compra se realice desde España o desde cualquier otro país en el que resulte legalmente aplicable, los precios incluirán los impuestos correspondientes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
En los pedidos internacionales fuera de la Unión Europea, el cliente será responsable, salvo indicación expresa en contrario por parte de North Aviator, del pago de los aranceles, impuestos de importación, tasas aduaneras o cualquier otro gasto que pudiera exigir la normativa del país de destino.
Los gastos de envío se mostrarán de forma independiente antes de finalizar la compra.
North Aviator podrá modificar los precios en cualquier momento. No obstante, dichas modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
En caso de producirse un error manifiesto en el precio de un producto debido a un fallo tipográfico, técnico o humano, North Aviator informará al cliente tan pronto como tenga conocimiento del mismo, ofreciendo la posibilidad de mantener el pedido al precio correcto o cancelarlo con el reembolso íntegro de las cantidades abonadas.
10. FORMAS DE PAGO
North Aviator pone a disposición de sus clientes las modalidades de pago que se indiquen en cada momento durante el proceso de compra.
Todas las transacciones se procesan mediante plataformas de pago seguras que utilizan sistemas de cifrado y protección de datos conforme a los estándares del sector.
North Aviator no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes para efectuar sus compras.
El pedido comenzará a prepararse una vez que el pago haya sido correctamente autorizado.
Si la entidad financiera rechazara el pago o este no pudiera completarse por cualquier motivo, el pedido no será procesado.
11. ENVÍOS
North Aviator realiza envíos a los países indicados en el Sitio Web.
Los plazos de preparación y entrega son estimados y podrán variar en función del destino, la disponibilidad de los productos, la empresa de transporte o circunstancias ajenas al control de North Aviator.
Los plazos indicados no tendrán la consideración de garantía contractual, si bien North Aviator realizará todos los esfuerzos razonables para cumplirlos.
Cuando un pedido incluya varios productos, North Aviator podrá realizar envíos parciales si ello permite reducir los tiempos de entrega, sin coste adicional para el cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
En determinadas campañas promocionales, periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales, los plazos de entrega podrán verse ampliados.
12. ENTREGA
Los pedidos se entregarán en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos de envío son completos y correctos.
North Aviator no será responsable de retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas, incompletas o de la imposibilidad de realizar la entrega por causas imputables al destinatario.
Si un pedido fuera devuelto por la empresa de transporte debido a ausencia reiterada del destinatario, rechazo injustificado de la entrega o transcurso del plazo de recogida, North Aviator podrá solicitar al cliente el abono de los nuevos gastos de envío antes de proceder a un nuevo envío.
13. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD
La propiedad de los productos se transmitirá al cliente una vez recibido el pago íntegro del pedido.
En las ventas realizadas a consumidores, el riesgo de pérdida o deterioro de los productos se transmitirá cuando el cliente, o un tercero por él designado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los mismos.
Cuando el comprador actúe en el ejercicio de una actividad empresarial o profesional y organice por su cuenta el transporte de la mercancía, el riesgo podrá transmitirse desde el momento en que los productos sean puestos a disposición del transportista designado por el comprador.
En caso de incidencia durante el transporte, North Aviator colaborará con el cliente para facilitar la gestión de la reclamación ante la empresa transportista, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
14. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legalmente establecido, sin necesidad de justificar su decisión.
El plazo para ejercer este derecho será de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido por el cliente o por un tercero autorizado por este, distinto del transportista.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar de forma inequívoca su decisión mediante correo electrónico a info@northaviator.com o utilizando cualquier otro medio que permita dejar constancia de su voluntad.
Una vez recibida la comunicación, North Aviator facilitará las instrucciones necesarias para la devolución del pedido.
El cliente deberá devolver los productos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, los gastos directos de devolución correrán a cargo del cliente.
North Aviator reembolsará todas las cantidades abonadas por los productos objeto del desistimiento utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario.
El reembolso podrá retenerse hasta recibir los productos o hasta que el cliente aporte una prueba suficiente de su devolución, según qué circunstancia se produzca primero.
15. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable en los supuestos previstos por la legislación vigente y, en particular, cuando se trate de:
- Productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados.
- Productos precintados que no sean aptimos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y cuyo precinto haya sido retirado tras la entrega.
- Productos que, por su naturaleza, se mezclen de forma inseparable con otros bienes después de su entrega.
- Cualesquiera otros supuestos legalmente previstos.
16. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Los productos devueltos deberán encontrarse en las mismas condiciones en que fueron entregados.
Salvo cuando la devolución se deba a un error imputable a North Aviator o a un producto defectuoso, el artículo deberá devolverse:
- Sin haber sido utilizado más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
- Con su embalaje original, cuando sea posible.
- Con todas las etiquetas, accesorios, documentación y elementos suministrados junto al producto.
El cliente será responsable de la disminución de valor de los productos cuando esta sea consecuencia de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar sus características.
North Aviator podrá rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones o realizar la correspondiente deducción en el importe a reembolsar cuando exista una pérdida de valor atribuible al cliente.
17. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O ENVÍOS INCORRECTOS
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado durante el transporte o diferente del solicitado, deberá comunicarlo a North Aviator lo antes posible desde su recepción.
Una vez verificada la incidencia, North Aviator procederá, según corresponda y de acuerdo con la normativa aplicable, a:
- La sustitución del producto.
- La reparación del producto, cuando resulte procedente.
- La reducción del precio.
- La resolución del contrato con el correspondiente reembolso.
En estos supuestos, North Aviator asumirá los gastos razonables derivados de la devolución y del nuevo envío, cuando correspondan.
18. GARANTÍA LEGAL
Todos los productos comercializados por North Aviator cuentan con la garantía legal aplicable frente a las faltas de conformidad existentes en el momento de la entrega.
La garantía no cubrirá:
- El desgaste normal derivado del uso.
- Los daños ocasionados por un uso inadecuado, negligente o contrario a las instrucciones de conservación del producto.
- Los daños producidos por accidentes, modificaciones realizadas por terceros o causas externas.
Cuando proceda la aplicación de la garantía, North Aviator actuará conforme a la normativa vigente, ofreciendo al consumidor las soluciones legalmente previstas.
Las presentes Condiciones no limitan ni sustituyen los derechos que la legislación reconoce a los consumidores.
19. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del Sitio Web, incluidos textos, fotografías, imágenes, vídeos, logotipos, gráficos, diseños, nombres comerciales, marcas, software y cualquier otro elemento que lo componga, son titularidad de North Aviator o de terceros que han autorizado su utilización.
La marca North Aviator® es una marca registrada. Queda prohibida su reproducción, utilización o explotación sin autorización previa y por escrito de su titular.
Asimismo, el dominio northaviator.com, su identidad visual, diseños, catálogos y demás elementos distintivos se encuentran protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin autorización previa y expresa.
El acceso al Sitio Web no supone, en ningún caso, la cesión o licencia de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre sus contenidos.
20. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de forma responsable, diligente y conforme a la legislación vigente.
En particular, se compromete a no:
- Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o fraudulentos.
- Introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.
- Acceder sin autorización a servidores, bases de datos o sistemas informáticos.
- Interferir en el funcionamiento normal del Sitio Web.
- Utilizar herramientas automatizadas, robots, sistemas de extracción masiva de datos o cualquier tecnología similar para recopilar información del Sitio Web sin autorización expresa.
- Utilizar contenidos del Sitio Web con fines comerciales sin autorización previa.
North Aviator podrá adoptar las medidas técnicas y legales que considere necesarias para proteger la seguridad del Sitio Web y de sus usuarios, incluyendo la suspensión temporal o definitiva del acceso cuando detecte un uso contrario a las presentes Condiciones.
21. COMENTARIOS, OPINIONES Y CONTENIDOS ENVIADOS POR LOS USUARIOS
Cuando el Sitio Web permita publicar opiniones, valoraciones, comentarios o cualquier otro contenido, el usuario será el único responsable de la información que facilite.
Al enviar cualquier contenido, el usuario declara que:
- Es el autor del contenido o dispone de los derechos necesarios para su publicación.
- El contenido es veraz y no infringe derechos de terceros.
- El contenido no contiene información falsa, difamatoria, ofensiva, discriminatoria, ilícita o contraria al orden público.
- El contenido no incorpora virus, malware ni cualquier otro elemento que pueda afectar al funcionamiento del Sitio Web.
El usuario concede a North Aviator una licencia no exclusiva, gratuita, de ámbito mundial y durante el tiempo necesario para reproducir, publicar, comunicar públicamente y mostrar dicho contenido con la única finalidad de gestionar, promocionar y mejorar los servicios ofrecidos.
North Aviator podrá moderar, ocultar o eliminar cualquier contenido que considere contrario a estas Condiciones o a la legislación vigente, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
22. ENLACES A SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS
El Sitio Web podrá contener enlaces o integrar servicios proporcionados por terceros con el fin de facilitar determinadas funcionalidades o mejorar la experiencia del usuario.
North Aviator no controla ni garantiza la disponibilidad, contenido, seguridad o funcionamiento de dichos servicios, por lo que no asume responsabilidad alguna sobre ellos.
La utilización de dichos servicios se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del usuario y de conformidad con las condiciones establecidas por sus respectivos titulares.
23. PLATAFORMA SHOPIFY
El Sitio Web utiliza la plataforma tecnológica de Shopify para la gestión del comercio electrónico.
La compra de productos se realiza directamente entre el cliente y North Aviator, quien actúa como único vendedor y responsable de la comercialización, atención al cliente, facturación, envíos, devoluciones y garantía de los productos.
Shopify interviene exclusivamente como proveedor de la infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento de la tienda online y podrá tratar determinados datos personales conforme a su propia Política de Privacidad y a la Política de Privacidad de North Aviator.
24. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
La información relativa a las finalidades del tratamiento, legitimación, conservación de los datos, destinatarios y ejercicio de derechos puede consultarse en la Política de Privacidad del Sitio Web.
25. COOKIES
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros con el fin de garantizar su correcto funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio Web y, cuando corresponda, personalizar contenidos o mostrar publicidad basada en las preferencias del usuario.
Toda la información relativa al uso de cookies puede consultarse en la Política de Cookies.
26. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
North Aviator adopta las medidas razonables para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web. No obstante, no puede garantizar la disponibilidad permanente del servicio ni la inexistencia de interrupciones ocasionadas por causas ajenas a su control.
En la medida permitida por la legislación aplicable, North Aviator no será responsable de los daños y perjuicios derivados de:
- Interrupciones temporales del Sitio Web por tareas de mantenimiento o incidencias técnicas.
- Ataques informáticos, virus u otros elementos introducidos por terceros.
- Fallos en redes de telecomunicaciones, servicios de Internet o plataformas tecnológicas ajenas a North Aviator.
- El uso indebido del Sitio Web por parte de los usuarios.
- La información, contenidos o servicios ofrecidos por sitios web de terceros enlazados desde el Sitio Web.
La presente cláusula no limitará ni excluirá aquellos derechos que la legislación aplicable reconozca a los consumidores y usuarios.
27. FUERZA MAYOR
North Aviator no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de acontecimientos imprevisibles o inevitables ajenos a su control.
Se consideran, entre otros, supuestos de fuerza mayor:
- Catástrofes naturales.
- Incendios.
- Inundaciones.
- Conflictos armados.
- Actos de terrorismo.
- Huelgas generales.
- Pandemias o emergencias sanitarias.
- Restricciones impuestas por autoridades públicas.
- Interrupciones graves en las redes de transporte, telecomunicaciones o suministro eléctrico.
Mientras persista la situación de fuerza mayor, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo estrictamente necesario.
28. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier disposición de las presentes Condiciones Generales fuese declarada nula, inválida o inaplicable por resolución firme de la autoridad competente, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones, que continuarán plenamente vigentes.
La cláusula afectada será sustituida, cuando resulte posible, por otra que produzca efectos equivalentes y respete la finalidad perseguida por las partes.
29. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
North Aviator podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legislativos, mejoras técnicas, modificaciones en los servicios ofrecidos o cualquier otra circunstancia debidamente justificada.
Las nuevas Condiciones serán publicadas en el Sitio Web e indicarán su fecha de entrada en vigor.
Las modificaciones no afectarán a los pedidos confirmados con anterioridad a su publicación, salvo que una disposición legal de obligado cumplimiento establezca lo contrario.
30. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estas Condiciones será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.
Cuando ambas partes actúen en el ámbito de una actividad empresarial o profesional, se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
31. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales, con un pedido o con los productos comercializados por North Aviator, el cliente podrá ponerse en contacto a través de:
North Aviator
Titular: Alexandre August Peñarroya Thurnher
NIF: 49488749V
Domicilio: Calle Cristòfol Raventós, 2A, 08800 Vilanova i la Geltrú (Barcelona), España.
Correo electrónico: info@northaviator.com
Teléfono: +34 934 995 926